Política de privacidad

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, We Energia Fotovoltaica S.L. informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales a través de la presente política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: We Energia Fotovoltaica S.L.
CIF: B44744845
Domicilio: Calle Rio Jarama, 45007 Toledo
Email de contacto: melifishop@gmail.com

2. Datos personales que podemos tratar

Podemos tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, procesos de compra, comunicaciones por email u otros medios habilitados en la web.

Entre otros, podemos tratar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección postal.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono, si el usuario lo facilita durante el proceso de compra o contacto.
  • Datos fiscales o de facturación.
  • Datos de pago, gestionados a través de proveedores de pago seguros.
  • Datos relacionados con pedidos, consultas, incidencias o solicitudes.
  • Datos técnicos de navegación, cuando corresponda.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, compras, pagos, envíos y devoluciones.
  • Atender consultas, solicitudes o incidencias enviadas por el usuario.
  • Emitir facturas y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios contratados.
  • Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de uso de la web.
  • Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista base legal para ello o consentimiento del usuario.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.
  • El consentimiento del usuario, cuando sea necesario.
  • El interés legítimo de la empresa para atender solicitudes, mejorar servicios y garantizar la seguridad de la web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio o cumplimiento de obligaciones legales.

Entre otros, podrán tener acceso a los datos:

  • Empresas de transporte, como CTT Express, para la entrega de pedidos.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento o gestión de la tienda online.
  • Proveedores de pago, entidades bancarias o plataformas de cobro.
  • Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
  • Asesorías fiscales, contables o jurídicas, cuando sea necesario.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos enviando una solicitud a:
Email: melifishop@gmail.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y podrá requerirse documentación que permita acreditar la identidad del solicitante.

9. Reclamaciones

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

10. Seguridad de los datos

We Energia Fotovoltaica S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

11. Comunicaciones comerciales

El usuario solo recibirá comunicaciones comerciales cuando haya prestado su consentimiento o exista una base legal que permita su envío. En cada comunicación comercial se ofrecerá un mecanismo para darse de baja o retirar el consentimiento.

12. Actualización de la política de privacidad

Esta política de privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o comerciales.

Última actualización: 29/05/2026